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jueves, 6 de mayo de 2010

Telefónica instalará en Argentina un centro de gestión para 17 países

La plataforma de atención en su mayoría empleará discapacitados.
BUENOS AIRES. El responsable de Telefónica en Argentina, Eduardo Caride, anunció hoy que la operadora inaugurará un centro de desarrollo de Internet móvil y banda ancha para toda la región que supondrá una inversión de 2.100 millones de pesos (405 millones de euros).

La consultora de tecnología Accenture será la encargada de desarrollar este proyecto, orientado a dotar a todo el grupo de un "modelo de gestión único" en lo que a aplicaciones de software se refiere. Además, dicha entidad se ocupará desde Buenos Aires de la gestión, el mantenimiento, la facturación y los cobros de Telefónica para 17 países de la región.

miércoles, 3 de junio de 2009

ROTACIÓN E INTEGRACIÓN DE LAS PERSONAS CON DISCAPACIDAD EN LOS CALL CENTERS























Call Center Noticias   (Enviado por: Redacción) , 06/05/09, 13:28 h
Son muchos los expertos que coinciden en señalar que la rotación de las personas con algún tipo de disfuncionalidad no es muy elevada por tener el mercado laboral algo limitado y ser los call/contact centers entornos amigables para su desempeño profesional. Sin embargo, esto no siempre es así.
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